着物クリーニング

• Q.どんな染みでも落ちるの？

A
染みが付着してから時間が経つと落ちにくくなります。また、他店で何かしらの処理をされた場合は処理方法により落ちにくくなる場合があります。

• Q.汗抜きには対応いただけますか？

A
対応可能です。着物クリーニングの「スッキリ汗抜きお手入れコース」をご利用ください。

• Q.襦袢は衿を取っておいたほうがよい？

A
衿を取らずにお送りください。外してお送りいただくと、襦袢と衿で2点としてカウントします。
長襦袢、半衿はよく汚れるので、気になる場合は別途染み抜きとあわせて汗抜きをオススメします。

• Q.小物のクリーニング料金は？

A
着物クリーニングの各ページの料金表をご参照ください。和装品に限り受け付けております。

• Q.衿の汚れを自分でお手入れしているのですが、問題ありませんか？

A
頻繁に着用機会があり、着物のお手入れに慣れている方は問題ないかと思われます。
慣れていない方ですと、汚れを広げて目立たなくなっているだけで、実際には汚れを取り除くことができていない可能性があります。長期間そのままにしておくと変色などの原因にもなるため、ワンシーズンに一度は当店でのお手入れをオススメします。

• Q.和装小物はクリーニングできますか？その場合の料金は？

A
衣裳小物単品でのお取扱いはございませんが、着物・長襦袢の付属品としてはお取扱い可能です。
着物クリーニングの各ページの料金表をご参照ください。

• Q.草履、バッグはクリーニングできますか？

A
お取り扱いはございません。

• Q.汚れがたくさんあるけど、対応してもらえる？

A
当店にてお品物を確認の上、クリーニングで落としきれない汚れは、無料お見積りにてご連絡いたします。

• Q.染み抜きは別途料金がかかるの？

A
染みの種類や数、大きさにより料金が異なりますので、当店でお品物を確認の上、無料お見積りにてご連絡いたします。クリーニングで落としきれない汚れや染み、変色染みについては別途料金をいただきます。

• Q.他店のクリーニングで落ちなかった染みや、断られた染みも落とせますか？

A
クリーニング処理で汚れや染みが落ちなかった場合や、染みに何らかの処理をしていない場合に限り落とせる可能性は高いと思われます。
実際にお品物を確認することでよい提案ができるかもしれませんので、一度当店へご相談ください。きれいに取れるものも多々あります。

• Q.自分で染みを拭いたら白っぽくなりました。どうしたらよいですか？

A
食べ物や飲み物をこぼした時、濡れタオルやハンカチで擦ると生地が著しく傷みます。
乾いた布で上から押さえるようにして、決して擦らないようにしてください。汚れ、染みが付いたら、できるだけ早く当店へご依頼ください。

• Q.30年前などの古い染みがありますが、落ちますか？

A
染みの種類や生地の状態を確認した上で判断をいたしますが、問題なければ修正は可能かと思われます。
ただし、年数の経過したものは修正跡が残る場合がございます。

• Q.通常お手入れコースで落ちない染みを教えてください。

A
水性の染み、汚れは取れません。別途染み抜きが必要です。
ご希望の場合、水性染みは別途無料お見積り、汗抜きは「スッキリ汗抜きお手入れコース」、カビはオプションのカビ抜き除菌加工をお選びください。

• Q.通常お手入れコースで、雨ジミや汗ジミは取れますか？

A
通常お手入れコースのクリーニングでは取れません。染み抜きが必要です。
広範囲の場合は、解き洗い張りが必要になる場合がございます。

• Q.保管前にはなかった染みが出てきました。

A
汗や飲み物による汚れ、前回お手入れされた時の洗剤や薬品の残留が考えられます。

• Q.数年前に染み抜きしてもらった部分が変色してきました。

A
洗剤や薬品の残留によるものと思われます。生地が徐々に弱ってくるため、お早めのお手入れをオススメします。

• Q.着物裏地にある黄色い斑点は何ですか？

A
年数が経過した生地に、不純物が残留したことによるカビや変色だと考えられます。残留した糊が原因であることが多々あります。

• Q.黒い着物（濃色の着物）にある、白い斑点は何でしょうか？

A
湿気等によるカビ発生の初期の段階と思われます。そのまま放置すると繁殖して広がりますので、お早めに当店へご相談ください。

• Q.ワインは落ちますか？

A
１週間以内であれば落とすことは可能かと思われます。ただし、お客様自身もしくは他店で染み抜き処理をしたものは落ちにくくなりますので、処理をしない状態でお送りください。

• Q.着物に食べ物が付いた場合、どうしたらよいですか？

A
乾いた布で軽く押さえるようにして水分を取った状態で、当店へご依頼ください。生地を傷める原因となるため、絶対に擦らないでください。

• Q.金（銀）の刺繍が外れてきたのですが、どうすればよいですか？

A
とじ糸が経年劣化で外れてしまうことが原因です。新しい着物の場合は、とじ糸が何かにひっかかって切れることがあります。部分補修できるものと、程度によっては全部取り換えになる場合がありますので、一度当店へご相談ください。

• Q.着物の金箔の色が黒ずんできました。

A
金（銀）の刺繍の場合と同様、経年劣化によって金属のサビ、変色が起こっています。部分直し、程度により全部直しとなりますので、一度当店へご相談ください。

• Q.ほつれなどの補修には対応いただけますか？

A
補修を承りますので、ご相談ください。

• Q.着物の寸法があわなくなったので、少し大きくしていただけますか？

A
寸法を大きく直す場合は、全部を解いて洗い、縫い直しになります。料金は「着物クリーニング お直し」のページをご確認ください。

• Q.母親の着物を自分用に寸法替えできますか？

A
生地に十分な余裕があれば、縫い直すことでご自身の寸法にできます。料金は「着物クリーニング お直し」をご確認ください。

• Q.虫干しはした方がよいですか？

A
した方がよいです。着物は湿気を嫌うため、保管場所の湿度の管理が重要です。除湿剤や着物パックを活用して保管してください。

• Q.直す価値がある着物かどうか判定していただけますか？

A
申し訳ございません。当店では鑑定のサービスを行っておりません。